Mandei um notebook para a assiténcia e voltou com mais problemas. O que eu faço?

Feita por >Doglans>. 3 fev 2016 Advogados online

Bom dia, enviei meu notebook para uma assistência técnica autorizada, o aparelho estava com problemas no LCD, eu trabalhava normalmente no cabo HDMI.

Ao receber o notebook de volta, o mesmo veio sem nem ligar. Agora não funciona nada, o aparelho nem dá sinal de vida.

No inicio das conversas com a empresa no Whatsapp, eles me solicitaram a senha de acesso ao Windows, ou seja, o aparelho estava ligando.

O que posso fazer? Fico no aguardo!

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Prezado,

Primeiramente o Sr. deve solicitar para a empresa que realizou o conserto, um detalhamento dos serviços realizados no seu equipamento e qual o motivo do aparelho ter sido entregue sem funcionamento.

Em posse de tais informações, juntamente com o comprovante de pagamento dos serviços, caso fique constatado que houve danos na execução do serviço, deverá solicitar a reparação dos danos sofridos.

Esta reclamação poderá ser no Procon ou no Juizado Especial Cível.

Atenciosamente,

Fernandes Sociedade de Advogados.
Curitiba/PR.

Fernandes Sociedade De Advogados Advogado em Curitiba

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