Empresa se recusa e detalhar o que está cobrando e envia cliente ao Serasa
Feita por >Fabiano Meira de Moura Luz>. 14 mai 2016
Quebra de contrato
Ano passado uma instituição de ensino superior onde estudei me enviou uma cobrança de R$ 4 mil referente a uma dívida que eu desconhecia. Questionei a cobrança de alguns itens por não haver informação suficiente sobre o que estava sendo cobrado. Contudo, a empresa se recusou a detalhar as cobranças. Protocolei novos pedidos de esclarecimentos que não foram atendidos e esse ano meu nome foi enviado ao Serasa. Como fui pego de surpresa, para evitar maiores constrangimentos e não prejudicar meu fiador, acabei pagando a dívida.
Tenho todos os protocolos de pedidos de esclarecimento, e-mails etc. Gostaria de saber, diante disso, quais são minhas possibilidades no caso.
