Entrega meu produto, retira meu dinheiro e não devolve meu produto
Atuava como vendedor do Mercado Livre. Havia TRÊS compras que mesmo informando o código de rastreio, informando que havia enviado ao Cliente a foto da camisa personalizada (produto que eu vendia), código de rastreio e que a camisa estava a caminho, o Mercado Livre finalizou as reclamações informando que havia devolvido o dinheiro ao cliente. Pois bem, os produtos foram entregues aos clientes (Camisa personalizadas com os nomes dos mesmos, portanto trata-se de um produto de único uso), o dinheiro do pagamento foi devolvido a eles e eu fiquei sem mercadoria e sem dinheiro. Abri reclamação pelo site do consumidor.gov e eles alegaram que eu não me encaixaria mais na proteção de "compra garantida" deles pois minha conta havia sido suspensa, mas só foi suspensa depois dos produtos estarem em rota de entrega e personalizado. Sendo assim, os clientes receberam os produtos e o dinheiro de volta e eu fiquei sem nada e sem suporte da empresa. Cabe uma ação/algo contra eles? Ou seria uma perda de tempo e não valeria a pena? Cerca de 500 reais em mercadorias.
