Erro ao efetuar um pagamento

Feita por >Julia Nascimento>. 10 mai 2019 Pequenas causas

Olá, a poucos dias fui a lotérica para efetuar o pagamento de um boleto de faculdade para uma amiga, ela havia me explicado que o valor era de 283 reais e tudo mais, chegando a lotérica a moça acabou debitabdo o valor total da parcela sem notar que havia desconto, o que resultaria no valor de 283 reais, a atendente chamou seu responsável e ele disse que não havia mais oque fazer, sendo assim me disse que iria ficar com a fatura e recibo do valor que eu dei e entraria em contato, passei meu número endereço e o contato da minha amiga, dona do boleto, ela não conseguiu entrar em contato com a minha amiga e agora me acusa de ter sido tudo combinado, que por saber meu endereço eu devo aguardar pois medidas serão tomadas, oque posso fazer e como agir?

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Boa Tarde, nesse caso poderá ser solicitado o cancelamento, e estorno do pagamento, assim como posteriormente efetuar um novo pagamento, se for o caso.

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