Erro ao efetuar um pagamento
Olá, a poucos dias fui a lotérica para efetuar o pagamento de um boleto de faculdade para uma amiga, ela havia me explicado que o valor era de 283 reais e tudo mais, chegando a lotérica a moça acabou debitabdo o valor total da parcela sem notar que havia desconto, o que resultaria no valor de 283 reais, a atendente chamou seu responsável e ele disse que não havia mais oque fazer, sendo assim me disse que iria ficar com a fatura e recibo do valor que eu dei e entraria em contato, passei meu número endereço e o contato da minha amiga, dona do boleto, ela não conseguiu entrar em contato com a minha amiga e agora me acusa de ter sido tudo combinado, que por saber meu endereço eu devo aguardar pois medidas serão tomadas, oque posso fazer e como agir?