Estorno do valor pago

Feita por >Vanessa>. 22 out 2019 Pequenas causas

Boa noite! Tenho um ateliê de personalizados, e formalizada pelo MEI. Fiz uma entrega de um pedido para a cliente, porém a mesma quer a devolução do dinheiro e entrega das mercadorias e estou em uma fase difícil e sem condições de devolver o dinheiro no valor total de uma unica vez. A cliente disse que vai entrar com o processo no judiciário. O que devo fazer? se não tenho condições de pagar e o dinheiro foi usado para comprar a matéria prima para produção?

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Bom Dia Vanessa, depende, se o pedido de desistência ocorreu no prazo de sete dias, existe o direito a devolução do valor, após ultrapassado o prazo, somente se for devidamente motivado e/ou, não houver como resolver o problema ou defeito e não for possível a troca por outro produto.

As únicas alternativas são, tentar realizar um acordo com a parte, comprovando o interesse em pagar, e realizando, mesmo que de forma parcelada o pagamento do valor.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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