Eu tenho duas dúvidas, uma sobre cartão de crédito, e outra sobre empréstimo
Olá, eu tenho duas dúvidas. A primeira é sobre o meu cartão de crédito. Por duas vezes eu estava sem dinheiro, e infelizmente eu só paguei uma parte do valor e eles automaticamente parcelaram o restante da fatura. Em 12 prestações de 30 reais, e isso da bem mais que o valor da fatura. São juros abusivos, oq devo fazer? Já procurei o PROCON da minha cidade e eles disseram que o banco tinha esse direito, de parcelar automaticamente, e eu deveria procurar o SAC para reclamar do juros abusivo. Fui no SAC mas me disseram que lá não resolviam mais esse tipo de problema. O que devo fazer? Minha segunda dúvida é sobre empréstimo, minha mãe pegou um empréstimo de 2 mil e pouco para pagar em parcelas de 500 reais. Alguns dias depois quando fomos calcular o valor total dessas parcelas, o valor era de 9 mil reais, isso quer dizer que ela pegou 2 mil pra pagar 9 mil. O que pode ser feito nesses dois casos ?
