Fiz uma compra pela internet há meses e não recebi o produto.
Há 4 meses fiz uma compra de uma chuteira de futebol em um site, depois da compra esperava receber um prazo para que ela chegasse, não recebi, então fui atrás, conversei com quem se diz dono da empresa e ele me passou um código de rastreamento do produto, acompanhei por alguns dias quando vi que o produto indicado no código havia chegado em um endereço completamente diferente do meu, em outro estado inclusive, conversei novamente e ele me disse que havia acontecido um extravio, tive paciência mais uma vez pois ele demorava muito a me responder e nunca me dava uma justificativa significativa. Passaram-se dias e nada, conversei novamente com o mesmo que disse que estaria indo para central de envios do correio, acreditei e de novo nada aconteceu, ele me disse em me reembolsar meu dinheiro, mas nada disso aconteceu, e até hoje meu produto não chegou. Oq posso fazer?
