Perda de encomenda dos correios
FIz uma compra internacional e no dia 06/03 ela chegou no Brasil. demorou pouco mais de uma semana pra chegar no centro de distribuição do meu estado mais ou menos 40 min de distancia da minha casa. Após uma semana esperando resolvi fazer uma reclamação online, não responderam, Liguei praticamente todos os dia por semanas, recebendo a mesma resposta me mandando aguardar. Hoje dia 17/04 recebo um email informando que os correios perdeu minha encomenda, que no caso era um celular, estou esse tempo usando um celular quebrado que não funciona a maioria das coisas, Perdi clientes, pois trabalho com celular.como proceder?