Propaganda enganosa e-commerce
Realizei uma compra online, e na hora da escolha do frete, havia opção de transportadora ou Sedex. Devido a facilidade de retirar o produto nos correios, optei e paguei pelo frete mais caro que é o Sedex, e a empresa foi e me enviou via transportadora, que para a empresa saiu mais barato mas não me reembolsaram 1 centavo sequer, só tive dor de cabeça. Tentei contato por e-mail para solucionar, e não obtive resposta.
Como posso proceder contra a empresa ? pois me senti lesado e fui vitima de publicidade enganosa e desejo correr atrás dos meus direitos.