Propaganda enganosa por atraso em entrega de serviço.
Solicitei um serviço a um studio musical com a propaganda de que o serviço era rápido e sem atrasos (A propaganda é constantemente usada em seu perfil oficial do studio no instagram, estando também na descrição da pagina.). No entanto não foi isso que aconteceu, após o serviço atrasar, entrei em contato com o produtor responsável pela entrega, e então ele fez duas promessas de que o serviço seria entregue em datas especificas, na qual não foram cumpridas. Apos a segunda promessa que so teve o intuito de me enganar, ele começou a ignorar minhas mensagens e não responde-las;
Quero saber se posso abrir algum processo.
Ps: não ouve nenhum contrato assinado mas, tenho todas as conversar salvas, desde o acordo de pedido de serviço, até a ultima mensagem.
Obrigado.
