Serviço cancelado. Qual prazo para fazer uma queixa?
Em fevereiro de 2020 eu contratei um serviço de marmitas paguei 270 reais adiantado o mês inteiro, no terceiro dia que comi da marmita passei muito mal e pedi pra cancelar e ele devolver o dinheiro abatendo as 3 que havia já consumido ele disse que devolveria passei a conta do banco, porém passou carnaval eu ligava pra ele não atendia, eu tinha que ligar de outro celular para ele atender e ele sempre me enrolou aí chegou essa pandemia agora eu tive que me mudar de cidade e estou com medo de ir nas pequenas causas denunciar pois há muitos casos da doença se espalhando...
Eu queria saber até quando eu posso fazer essa denúncia o prazo pra eu não perder meu direito.