Cabe processo?
A operadora de telefonia bloqueou minha opção de recarga com cartão de crédito (via SMS/ligação) após um ressatento que tive de não consultar meu saldo. Já contatei a própria por diversas vezes pedindo o desbloqueio, a mesma sempre responde que não é possível que tenho que realizar a recarga por outros meios. Mas se acaso eu precise recargar com urgência em uma madrugada chuvosa seja por motivos de saúde/segurança e não tenho essas opção, acabo sendo lesada por isso. Nesse caso é cabível um processo contra a operadora?