Como faço para abrir um processo contra a operadora de telefonia?
Tive que bloquear minha linha após um roubo e estou desde o dia 25/11/19 tentando desbloquear. E por mais que eles digam que está tudo funcionando estou a mais de um mês sem conseguir fazer e receber ligações e sem sinal de internet. Já fiz mais de 100 reclamações por telefone e internet e já fui três vezes na loja física e mesmo assim eles não resolvem o problema. Estou sem meu telefone desde o dia 25/11/19 e não sei mais o que fazer.