Como faço pra cancelar um plano de TV a cabo que não ultilizei, sem pagar multa?
Feita por >Tayane Souza>. 18 ago 2019
Quebra de contrato
solicitei um novo plano de tv a cabo, me informaram que eu podia cancelar dentro de 7 dias,caso não me agradasse do plano, mas desde que mudei de plano não funcionou os canais, informei pra central e solicitei a visita técnica, os técnicos foram a minha residência e não resolveram o meu problema, eles me deram o numero da central para entrar em contato e não me atenderam, insatisfeita com os serviços da empresa, liguei novamente para solicitar o cancelamento do plano,mas me informaram que já tinha passado os 7 dias, e se cancelasse eu iria pagar uma multa de 500 reais, mesmo não tendo utilizado os serviços.
