O prazo de 12 meses de contrato acabou, mesmo assim querem cobrar multa, podem?
Boa tarde, em julho de 2018 contratei o serviço de uma clínica petshop, no início de 2019 houveram inúmeras vezes em que os serviços não foram prestados e não houve nenhum aviso ou justificativa, recentemente, novamente deixaram de fornecer os serviços prescritos em contrato, então resolvi cancelar a prestação de serviço, o contrato já venceu em julho de 2019, mas mesmo assim eles exigem que eu pague uma multa alegando que ter havido renovação automática do contrato, mas não houve nenhum aviso, e não há nenhuma cláusula de renovação automática no contrato, o que fazer?