Oi oferta 15mb mas após contrato diz não poder cumprir. O que fazer?
Feita por >Igor Muniz da Silva>. 24 mar 2019
Quebra de contrato
A empresa Oi me ligou oferecendo um plano onde eu teria um aumento de velocidade de internet, entre outras coisas, e o valor da conta ficaria o mesmo. Porém, a velocidade não aumentou, e quando entro em contato, dizem que minha linha não possui a viabilidade pra receber essa velocidade. Eles não deveriam ter checado isso antes de me fazer a oferta? O que cabe fazer nessa situação?
