Plano de operadora de celular

Feita por >Wesley José>. 1 fev 2016 Telefonia

Olá! A empresa me ligou, me ofertando uma troca de plano, mais em conta que o meu atual. Aceitei a troca, mas na fatura seguinte nada do que foi falado estava lá.

Liguei para saber, nem no atendimento ao cliente e nem no televendas, não acham o detalhe deste dia. Pedi a gravação e dizem que não têm porque foram eles que me ligaram.

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Olá, tudo bem, nesse caso você pode ingressar com uma ação no juizado especial cível e discutir a questão, porque é a empresa que deve provar o contrário. Caso tenha interesse entre em contado. Um abraço

Anônimo-263670 Advogado em Curitiba

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