Processar banco por não notificação de extorno
Realizei um depósito na minha agência no dia do vencimento do meu cartão de crédito, havia feito um parcelamento de fatura no qual precisava estar depositado exatos 180 reais, olhei no aplicativo no dia seguinte e vi que havia um valor menor no envelope 130, e não os 180 que precisava. Conclusão o parcelamento da fatura foi cancelado, e ainda havia uma multa por atraso! Fui na agência assim q vi o erro no depósito. Me disseram que sim eles ligam para informar mas não conseguiram me ligar naquele dia, e como "todos" possuem o aplicativo não estão ligando para informar o extorno. Conclusão o parcelamento não foi feito, completei o depósito para pagamento mínimo da fatura. O que virá mês que vem será um montante muito maior do que eu ia pagar com o parcelamento, e parcelar novamente ficará muito mais caro!!!!!!!!!!! O que posso fazer nessa situação?
