Produto não entregue por erro de valor anunciado.
Feita por >M. Rangel>. 15 jan 2019
Compras na internet
Efetuei uma compra de um determinado produto no site da "extra.com", pois o mesmo estava com um preço muito atrativo. A compra e o pagamento foi confirmado e gerado um prazo para entrega de quase 30 dias. Aguardei o prazo e a mercadoria não chegou! Entrei em contato, e eles responderam que o pedido foi cancelado e a restituição de valores providenciada devido a erro no valor ofertado da mercadoria. Até o momento não foi estornado. Gostaria de saber se tenho algum respaldo jurídico, de garantia da minha compra, pois me sinto lesado, devido ao fato de comprar um produto em um varejista conceituado e ter esperado tanto tempo, para no fim do prazo me dar essa explicação, mesmo assim porque corri atras.
