Produto não entregue por erro de valor ofertado

Feita por >M. Rangel>. 15 jan 2019 Compras na internet

Efectuei a compra de um determinado produto, em um site de uma grande loja(Extra.com). Onde o produto anunciado, era vendido e entregue por um parceiro. O pagamento foi feito a pessoa jurídica dessa grande Loja. E o prazo de entrega de quase 30 dias, porém após o fim do prazo, o produto não foi entregue, alegando que o valor era diferente do valor real do produto. Gostaria de saber se tenho direito ao produto e quem é o responsável nessa situação.? E como posso proceder? Grato

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Bom dia, nesse caso você possui direito sobre o produto, assim como a ressarcimento ou reembolso pelo valor pago, no caso da empresa ter cometido o erro, ela teria que lhe conceder uma das duas opções, nesse caso para tentar resolver, ou o Procon ou no caso o Juizado Especial Cível.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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