Troca e devolução de mercadoria
Ola, me chamo Amanda, Micro empresaria no ramo de confecção. Então, anteontem uma cliente veio em minha loja e comprou uma calça a qual eu lhe informei sobre o tescido nao conter mt lycra, e ela levou um tamanho ao qual tds q estavam no estabelecimento poderia ver q nao serviria pois ela levou um tamanho pequeno, hj veio o marido dela devolver a calça faltando o botão e sem etiqueta, dai ele levou outra calça na troca, passando se alguns minutos essa cliente me ligou e disse q queria a devolução do dinheiro, eu propôs a troca por outra calça cm ela ja havia me relatado q queria outra eu disse q ela poderia estar vindo fzr a troca por outra peça em tmp indeterminado, mas ela dps me disse q queria o dinheiro, gostaria de saber cm proceder pois ela me devolveu uma mercadoria q saiu da loja em perfeito estado e me trouxe a msm c defeito.