Como eu processo por devolver um produto sem nos avisar?
Feita por >Diego>. 9 fev 2018
Advogados online
Eu enviei um produto e como não o código pra acompanhar não estava conseguindo indentificar o produto aonde estava depois de buscar informações descobrir que o produto foi enviado de volta, sendo que os correios não me passou a informação e nem para o fabricante do meu produto só descobrir depois de um mês que o produto tinha sido enviado de vota para a assistência onde estava sendo reparado pois o mesmo se encontra na garantia. Eu gostaria de saber se há como eu processar os correios pois o mesmo não entrou em contato comigo e nem com o fabricante , fazendo a devolução sem nos consultar ????
