Dúvida sobre compra online em um site internacional
Ano passado fiz um pedido em um site estrangeiro, quando o mesmo chegou no Brasil a pessoa para quem fiz esse pedido não quis pagar o valor da alfandega. Agora o pedido está voltando ao pais de origem e eu tenho entrado em contado com a loja sobre o reembolso, porem eles dizem que isso não é possível até a chegada do produto, isso tem alguns meses. Agora gostaria de saber quais meus direitos em relação a essa situação.