Esou com problema com a operadora, o que fazer a respeito?

Feita por >EDSON DA SILVA FERREIRA JUNIOR>. 19 mar 2018 Telefonia

Estou com um problema com a operadora na qual tenho a tv a cabo, pedi uma simples transferência no dia 23 de fevereiro de 2018 e ate a presente data não foi instalada e ja liguei reclamei varias vezes e nunca resolvem, sempre reagendo pois nunca consta no sistema deles a minha solicitação, gostaria de saber o que posso fazer a respeito?

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Bom dia, poderia ser um obrigação de fazer, certamente prevista em contrato e não legislação consumerista, assim como, pode solicitar em conjunto uma indenização pelos danos e transtornos causados, se quiser.

Barros Advocacia e Consultoria Jurídica Advogado em Paulista

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