Tenho um problema com uma operadora telefônica

Feita por >Lirion silva>. 17 dez 2019 Telefonia

Bom, meu chip do celular está cadastrado no nome da minha mãe usei por um ano tudo normal contratava serviços. Aí do nada eles bloquearam a minha linha sem ninguém autorizar e ainda nem se importaram e me ajudar, pois eu expliquei q minha mãe tem alzheimer e oq eles tão fazendo é muito errado injusto.
Oq se pode fazer?

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