Extravio de produto
Comprei da China pela internet. Paguei o produto, logo ele é meu de direito, não é?
Após mais de sessenta dias após ter sido liberado pela receita federal sem tributação, reclamei pela segunda vez a demora, uma vez que antes não obtive resposta. Recebi um e-mail alegando que o referido pacote, que eu paguei, incluindo o frete, foi extraviado, mas que eu não tenho direito a uma indenização porque é o emitente que seria o dono.
Mas eu paguei e posso provar isso. Desejo ajuizar uma ação, danos morais e materiais. É viável? Obrigado.