Não posso usar o valor que paguei após um destrato?
Fiz o destrato de um salão de festas e me disseram que não posso receber o que paguei (R$ 2.100,00) mas, posso utilizar futuramente, paguei uma multa (R$ 500,00) pelo destrato, após um tempo, tentei utilizar o valor que tinha de "crédito" e eles disseram que não posso mais usar, o que faço? *Tenho o papel do destrato onde diz o valor que paguei e a multa, assinado por eles.* *Tenho a conversa do WhatsApp onde eles informam que não posso receber o valor e não posso usar os serviços do salão.*