Plano de telefonia móvel com benefício que não existia
Fui induzido a aderir a um plano de telefonia móvel com a promessa de que eu teria direito a dois ingressos para cinema todos os meses do contrato, e que esses ingressos eram transferíveis para terceiros. Só aderi ao plano devido a esse benefício, já que o restante do pacote não me era necessário. Fui tentar resgatar os ingressos que tinha direito segundo a vendedora e me surpreendi em saber que o plano contratado não possuía tal benefício, e pelo que li na internet, nem há um plano que tenha esse benefício. Fiquei constrangido por tentar resgatar ingressos que eu achava que tinha direito e tive que pagar por eles para adentrar ao cinema. Reclamei pelo app consumidor e eles me ofereceram somente 70 reais na forma de desconto na fatura posterior. Gostaria de saber o que é possível conseguir com essa propaganda enganosa e com os danos morais causados pelo constrangimento que passei.
