Posso processar banco por erro e transtorno que estão me causando?
Meu cartão de credito tem o vencimento no dia 25/12. Paguei uma parte da fatura no dia 17/12 e o restante no dia 19/12. Fui efetuar uma compra hoje (29/12) e ele foi recusado por falta de limite. Entrei no internet banking para verificar e consta somente o primeiro pagamento. Eles não identificaram o outro pagamento, liguei no 0800 do cartao e eles não podem fazer nada, além de já estarem me cobrando juros pelo "atraso" do restante que eles não deram baixa. Eu tinha que usar o cartão para comprar uma pssagem para viajar, além de usa-lo na viagem, pois so tenho ele como cartão de credito. Minha pergunta, eu posso processar a caixa?