Produto comprado e em 6 dias apresentou defeito, loja não trocou
Feita por >Pedro Romano>. 27 abr 2019
Quebra de contrato
Boa Tarde,
Realizei a compra de uma Tv Samsung de 50" no dia 21/04/2019, porém ao começar a utilizar percebi alguns defeitos na imagem e fui retornar a loja carrefour, onde foi feita a compra, compareci (no dia 27/04) com a Nota Fiscal e eles alegaram que não fariam a troca do produto,pois só realizam em 3 dias corridos, me referi ao artigo 26 do código do consumidor e mantiveram a postura, onde eu deveria ir procurar a assistencia técnica.
Gostaria de saber quais as medidas devem ser tomadas nesse caso, pelo fato de ser um bem dúravel e não sem um defeito visivel, apenas após um tempo de uso que eu percebi.
