Qual o prazo legal para eles me devolverem o produto consertado?
Boa tarde!
Coloquei meu notebok já fora da garantia no conserto, e recebi o mesmo sem a solução e ainda voltou com um problema no som que não existia. Reclamei e eles pegaram novamente. O produto está pela segunda vez com eles desde 12/08/19 e até agora eles não me devolveram, alegando que estão aguardando a peça chegar.
Eu gostaria de saber qual o prazo legal para eles me devolverem o produto consertado.
Desde já grata.
Att
Miriam