Como devo proceder para resolver o problema quanto antes?

Boa Noite Doutora Meu Nome e Gabrieli. gostaria de uma orientação profissional, se puder me ajudar agradeceria muito. eu fiz graduação em administração durante os 8 semestres devidos, porem repeti o ultimo semestre em 2016/2. Paguei o pelo semestre novamente em 2017/1. semestre equivalente a 5 disciplinas, onde eram 3 presenciais e 2 onlines, ai que começa os meus problemas: das 3 disciplinas presenciais fui aprovada 2 onde apenas 1 foi atualizada no sistema do aluno, a outra não estão querendo atualizar no sistema do aluno,mesmo eu estando com a nota aprovada dada pela professora. as 2 disciplinas onlines nao foram disponibilizadas corretamente no sistema do aluno para que eu pudesse cursar devidamente,durante todo o semestre fui atras dos coordenadores e nenhum conseguiu resolver o problema, onde acabou eu sendo reprovada pela ineficiência da Universidade. Agora estao querendo que eu pague pelo semestre novamente para as 5 disciplinas,como eu devo prosseguir de vez ja que deixei que se passar 1 ano e meio. agradeço muito desde já. atenciosamente.