Plano de hospedagem cancelado e diárias perdidas
Fiz um contrato de 12 meses para 4 diárias na agencia de Turismo, fui informada no ato da adesão na época que eu teria 24 meses para utilizá -las passando esse tempo eu as perderia até então ok! Paguei todas as 12 e é na 2 meses após continuei recebendo cobranças só que desta vez um valor maior. Liguei na central e fui informada que meu plano foi renovado (sem meu consentimento) e que eu teria que pagar mais 12 x mais 4 diárias, falei p atendente q não tinha mais condições de pagar (Meu marido está desempregado) ela disse que caso n pagasse meu plano seria cancelado. Até então n deu muita atenção, achei impossível uma coisa dessas acontecer...mas aconteceu! Liguei uns 2 meses novamente e fui informada que meu plano havia sido cancelado, ou seja, perdi todo meu dinheiro e nunca utilizei. E agora, tenho algum direito?