É possível processar os Correios?
Feita por >Filipe>. 30 ago 2018
Pequenas causas
Bom dia.
Realizei a compra de smartphone em site da China em Janeiro de 2018. Acompanhei todo o trajeto pelo site e em março a mercadoria já estava de posse dos Correios. Em abril registrei um pedido de informação e uma reclamação no site dos Correios, no entanto até hoje (30 de agosto) não fui respondido. Fiz contato a 2 semanas via telefone e me informaram que a mercadoria havia entrado em processo de abandono. Expliquei todo processo e me informaram que estavam pedindo urgência para alteração.
Em suma:
Comprei o celular para presentear minha mãe, cujo aniversário é final de julho e até hoje não tive informação clara.
Tenho todos os protocolos e emails enviados.
